Gizlilik Politikası
Sizden hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri ne için kullandığımızı ve verilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklıyoruz.
GİZLİLİK POLİTİKASI
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır. KVKK kapsamındaki ayrıntılı aydınlatma metni için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyin.
1. GİRİŞ
LMED TIBBİ SAĞLIK ÜRÜNLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket", "biz") olarak, internet sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; hangi verileri topladığımızı, bunları neden ve nasıl işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.
2. TOPLADIĞIMIZ VERİLER
Sitemizi kullanma biçiminize göre aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Sipariş ve işlem verileri: sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi, sipariş geçmişi, iade ve iptal kayıtları.
- Hesap verileri: üyelik bilgileri, şifre (geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş olarak saklanır), favori ve karşılaştırma listeleri.
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum kayıtları.
- Pazarlama verileri: açık rızanız bulunması hâlinde bülten aboneliği ve tercihleriniz.
Ödeme kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilir.
3. İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLER
- Siparişin kurulması, teslimi ve satış sonrası desteğin sağlanması — sözleşmenin kurulması ve ifası.
- Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve yasal saklama yükümlülükleri — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.
- Talep, şikâyet ve iade süreçlerinin yürütülmesi — meşru menfaat ve hukuki yükümlülük.
- Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi — meşru menfaat.
- Ticari elektronik ileti gönderimi — açık rıza. Rızanızı dilediğiniz an geri alabilirsiniz.
4. VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; kargo ve lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, barındırma ve altyapı sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
5. SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri (özellikle ticari ve vergisel kayıtlar için on yıl) sona erene kadar muhafaza edilir. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. VERİ GÜVENLİĞİ
Verilerinize yetkisiz erişimi, kaybı ve değiştirilmesini önlemek için idari ve teknik tedbirler uygulanır: aktarımda şifreleme (HTTPS), yetkiye dayalı erişim, parolaların geri döndürülemez biçimde saklanması, düzenli yedekleme ve erişim kayıtlarının tutulması.
7. HAKLARINIZ
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize doğan sonuca itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi iletişim sayfamız üzerinden veya KEP adresimiz (lmedtibbisaglikurunleri@hs01.kep.tr) aracılığıyla iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
8. ÇEREZLER
Sitemizde çerez kullanımına ilişkin ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
9. DEĞİŞİKLİKLER
Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle revize edilebilir. Güncel metin daima bu sayfada yayımlanır.
10. VERİ SORUMLUSU
- Unvan: LMED TIBBİ SAĞLIK ÜRÜNLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Maltepe Mah. Gümüşsuyu Cd. No:58, Zeytinburnu/İstanbul
- MERSİS No: 0609099465700001
- Vergi Dairesi / No: Davutpaşa — 6090994657
- KEP Adresi: lmedtibbisaglikurunleri@hs01.kep.tr