KVKK Aydınlatma Metni

“Şirket”, “LMED healthcare”, “biz”) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri aydınlatmak isteriz. İşbu metin, internet sitemizi (lmed.com.tr) ziyaret eden, formlarımızı dolduran, ürün/hizmet talep eden ve bizimle iletişime geçen tüm gerçek kişiler için geçerlidir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri sorumlusu: LMED TIBBİ SAĞLIK ÜRÜNLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Maltepe Mah. Gümüşsuyu Cad. 58/19 Zeytinburnu İstanbul
MERSIS: 0609099465700001 VKN 6090994657
KEP: lmedtibbisaglikurunleri@hs01.kep.tr
E-posta: info@lmed.com.tr | KVKK Başvuru E-postası : admin@lmed.com.tr | Telefon: 0 850 255 0 345

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik Bilgileri: ad, soyad, doğum tarihi.
İletişim Bilgileri: telefon, e-posta, adres.
Müşteri İşlem Bilgileri: talep, sipariş, randevu, kiralama ve servis kayıtları.
Sağlıkla İlgili Bilgiler (özel nitelikli): yalnızca sizin form aracılığıyla ilettiğiniz ölçüde (örn. cihaz ihtiyacı, kilo, ilgili hastane/rapor bilgisi). Bu veriler açık rızanıza veya KVKK md. 6’daki istisnalara dayanılarak işlenir.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı/oturum bilgileri, site kullanım kayıtları (çerezler aracılığıyla — bkz. Çerez Politikası).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Ürün ve hizmet taleplerinizin karşılanması, tekliflerin hazırlanması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
Medikal cihaz satışı, kiralama, evde sağlık ve teknik servis hizmetlerinin sunulması,
İletişim taleplerinizin yanıtlanması ve randevu süreçlerinin yönetilmesi,
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin (satış sonrası destek, garanti, kayıt yükümlülükleri) yerine getirilmesi,
Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK md. 5 ve 6)

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması,
Açık rızanızın bulunması (özellikle özel nitelikli sağlık verileri ve ticari elektronik ileti gönderimi bakımından).

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim, randevu ve kiralama formları, e-posta, telefon ve fiziki/elektronik diğer kanallar aracılığıyla, otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK md. 8–9 çerçevesinde; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hizmet aldığımız altyapı/sunucu ve e-posta sağlayıcılarına aktarılabilir. Verileriniz, gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaksızın yurt dışına aktarılmaz.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri kadar saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK md. 11)

KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte admin@lmed.com.tr adresine e-posta ile, lmedtibbisaglikurunleri@hs01.kep.tr KEP adresine ya da Maltepe Mah. Gümüşsuyu Cad. 58/19 Zeytinburnu İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebiniz kural olarak ücretsiz karşılanır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na Şikâyet Hakkı

Başvurunuzun reddedilmesi, verdiğimiz yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz (KVKK md. 14).

Yürürlük tarihi: [DOLDURULACAK: yürürlük tarihi]. Bu metin, mevzuat değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.